よくある質問

ご利用者様の質問をまとめてみました。

ヘルパーステーション癒庵

介護保険外となるサービスは、具体的にどのようなサービスですか?このようなサービスを提供してもらいたい場合は、どうすれば良いですか?

以下のようなサービスは、介護保険外となります。
・ご本人への支援ではなく家族に対する支援(ご本人の食事準備や衣類の洗濯に合わせて、一緒に家族の分を行うことは出来ません。)
・日常生活を送る上で緊急性のない支援(ペットの世話や洗車、庭の草むしりなど)
・日常的な家事の範囲を超えている支援(大掃除や床のワックスがけ、特別な調理など)

介護保険内では行えないサービスの一例
・おせちなどの特別な食事の調理
・家族の食事の準備
・来客へのお茶出し
・郵便物の投函、郵便物受取
・ベランダ掃除や窓拭き
・銀行や散歩の付き添い
・ペットの世話やペットのえさの買い物
・仏壇の掃除
・電球の取り換え
・利用者が使わない部屋の掃除 など

 これらサービスが必要な場合は、当事業所若しくは、担当ケアマネジャーへご相談ください。

訪問していただくスタッフを固定していただくことは出来ますか?

当事業所では、原則、決まったスタッフがご訪問させていただきます。但し、スタッフの勤務状況により、他スタッフが訪問させていただくことがあります。

介護保険外サービス事業所YUI

通常の介護保険外サービスとは、何が違うのですか?

サービス内容は、一般的な介護保険外サービスと何ら変わりはありません

小多機癒庵

毎日、何等かのサービスを利用することはできますか?

ご本人の生活を支える上で必要と判断された場合は、ご利用いただけます。

小規模多機能型居宅介護を利用する上でのデメリットはなんですか?

一般的に挙げられているデメリットは、以下の通りです。
・併用できる介護保険サービスに限りがあります。
・現在、何らかの介護サービスを利用している場合、現担当のケアマネジャーから、当事業所のケアマネジャーに変更していただく必要があります。
・ご本人が必要とするサービス回数等によっては、小規模多機能型居宅介護を利用した方が割高になる可能性があります。
・各サービスの利用定員数を超えていた場合、柔軟にサービスを利用できない可能性があります。
・1つの事業所より3つのサービス(通い、訪問、宿泊)を提供する為、部分的に事業所を変更することはできません。
 
 詳細については、お問合せください。

「訪問」だけのサービス利用は可能ですか?

小規模多機能型居宅介護では、「通い」を中心としてサービスを組み合わせることとされています。ですが、ご本人の状況を勘案して、現状「訪問」のみのサービス提供が望ましいと判断された場合は、「訪問」サービスのみ提供致します。尚、将来的に「通い」に結びつくような働きかけは行って参ります。